Оператор call-центра

Полная занятость, сменный график | Опыт: не требуется

Адрес: Тверь, Трёхсвятская улица, 6

• опыт работы в call-центрах приветствуется;
• образование не ниже средне-специального;
• легкообучаемость, способность к развитию;
• быстрое мышление, многозадачность;
• знание ПК;
• ?грамотная и четкая речь;

• совершение исходящих звонков (без предложения услуг).
• осуществление выдачи справочной информации;
• оказание информационно-консультативной помощи по вопросам оказания медицинской помощи: оформление заявки на вызов врача на дом при любых симптомах; запись на вакцинацию от коронавирусной инфекции; запись на прием к врачу-специалисту в поликлинику по месту прикрепления; консультация по общим вопросам, связанным с коронавирусом, с деятельностью исполнительных органов государственной власти,
• прием обращений (заявлений, жалоб, благодарностей) граждан: регистрация и внесение обращений в базу, быстрое реагирование и рассмотрение обращений граждан по существу; перенаправления обращений в уполномоченные органы для рассмотрения;
• прием и регистрация информации от населения, организаций и других служб по номеру 122 с помощью оборудования автоматизированного рабочего места;

• внутреннее обучение и стажировка;
• комфортный офис в центре города;
• сменный график работы;